在接聽面試通知電話時(shí)，要注意禮貌。如果當(dāng)時(shí)在單位或其它場合不方便回答對方的詢問相關(guān)事項(xiàng)，則應(yīng)及早說聲對不起，換個(gè)時(shí)間回電話。

接到面試通知電話后，一定要問及諸如待遇、職位、培訓(xùn)等問題，并作出是否面試的選擇；若在接電話前已有了新的工作選擇，則應(yīng)及時(shí)告訴對方；若決定接受面試，應(yīng)詳細(xì)詢問對方面試時(shí)間、地點(diǎn)、到達(dá)途徑、聯(lián)系人、所需時(shí)間、所需攜帶材料等情況，從中可以判斷對方對你的興趣程度。

接聽電話的同時(shí)，也可對面試單位有進(jìn)一步的了解。態(tài)度生硬的通知者說明該單位對人不是很尊重；找不到你的應(yīng)聘材料的單位，說明其辦事效率和作風(fēng)有問題；假如通知者在給你打電話的同時(shí)卻在與同事聊天，說明這種單位的管理混亂和員工缺乏自律，對此你必須慎重選擇。

接聽電話要冷靜

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。想從容面對電話面試，就得先了解電話那頭的“對手”是誰。因此，要問清面試官的名字與公司名稱，并確定自己的念法正確。

當(dāng)然，對應(yīng)聘公司的信息了解得越多，就越容易應(yīng)對面試。

其一，容易理解面試官的提問；

其二，當(dāng)面試官了解到你掌握很多公司的信息時(shí)，會對求職者產(chǎn)生好感，面試也會變得輕松起來。如可能，最好提前準(zhǔn)備一份你要問面試官的問題清單。你還需要整理出一份你接受過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的列表，這會讓你的實(shí)力一目了然。

同時(shí)，在手邊放一些紙和一支筆，記錄對方的問題要點(diǎn)，便于回答。記住，接電話的時(shí)候不知道說“你好”，光是“喂”，“印象分”就差了，接下來的效果可想而知。

接聽電話要注意語速

在面試過程中不要機(jī)械地背誦你所準(zhǔn)備的材料。回答問題時(shí)語速不必太快，發(fā)音吐字要清晰，表述要簡潔、直截了當(dāng)、充滿熱情，使得談話有趣而易于進(jìn)行，快了反而會弄巧成拙。

如果問題沒聽清楚，要很有禮貌地請面試官重述一次，不要不懂裝懂�；卮饡r(shí)盡可能表現(xiàn)得有禮貌，不要答非所問。要記得，請求面試官說得更清楚一些是正確的做法。如有必要，甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問題。

感到緊張是很自然的，但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說得太急，面試官會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張，而且在說某些話時(shí)無法繼續(xù)下去，最好停下來，深深地吸一口氣，然后說：“對不起，請讓我再來一次。”

記住，盡量保持語調(diào)輕松，充滿自信。值得一提的是，外資企業(yè)的電話面試大多是用英語交流，只要英文不差，聽得懂對方的問題，回答要力求簡單明了。

電話結(jié)束時(shí)說什么

在電話結(jié)束時(shí)，要記得感謝面試官，而且你還要保證面試官有你正確的電話號碼，以便在接下來的幾個(gè)星期里他能找到你。結(jié)束電話之前，一定要感謝對方來電話，顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。

最后，專家提醒各位：無論如何，大學(xué)生在電話面試中要把握實(shí)話實(shí)說的原則。同時(shí)，在接電話過程中保持合適的語速和職業(yè)化態(tài)度是能贏得高分的關(guān)鍵要素。