AC尼爾森提供的數(shù)據(jù)顯示,今年一季度SK-II在北京地區(qū)的廣告額約100萬元,同比增長77%。 SK-II因為含有“違禁成份”而暫停銷售,作為該商標的所有者,寶潔損失慘重。記者根據(jù)公開數(shù)據(jù)估算,SK-II暫停銷售1天,寶潔將損失約145萬元的銷售收入。 昨日,專門負責(zé)寶潔SK-II品牌的公關(guān)經(jīng)理汪駿透露,中國是SK-II全球第二大市場。對于因此次事件寶潔損失多大,寶潔方面表示不便透露。 公開報道顯示,在上海,每個SK-II專柜每月的銷售額約為40萬-50萬元。以每個專柜每月銷售額45萬元計算,SK-Ⅱ在中國內(nèi)地97個專柜一年的銷售額約為5.2億元,每天的銷售額約為145萬元。不過,該數(shù)據(jù)未得到寶潔證實。 汪駿昨日表示,SK-II產(chǎn)品在全球的日本、韓國、馬來西亞、美國等13個國家和地區(qū)銷售,而包括中國內(nèi)地、香港、澳門以及臺灣在內(nèi)的整個大中華區(qū),僅次于日本。 另據(jù)汪駿介紹,在中國內(nèi)地范圍內(nèi),SK-II共有97個銷售專柜和400多名銷售人員!白9月22日SK-II暫時退出中國市場之后,400名銷售人員被安排帶薪休假等待公司通知! 劉玲透露,SK-II進入中國內(nèi)地,由惟一的進口商進行管理,而一般在以省為單位的各個銷售大區(qū),則集中一個或幾個經(jīng)銷商負責(zé)經(jīng)銷產(chǎn)品,也有通過寶潔其他類產(chǎn)品的經(jīng)銷商一并進行代理銷售。 梁云表示,目前在商場中的存貨處理以及具體和經(jīng)銷商的合作細節(jié)不便透露,公司當務(wù)之急在于制定新的退貨政策,以及與相關(guān)政府部門進行溝通,而在這份“應(yīng)該馬上就會發(fā)布”的新的聲明之中,除了消費者最為關(guān)注的退貨途徑,另外一項就是對經(jīng)銷商、商場等商業(yè)合作伙伴方面有所澄清和說明。 另據(jù)了解,隨著SK-II暫停銷售,有關(guān)SK-II的廣告也已經(jīng)在中國內(nèi)地市場暫停投放。 寶潔最新財報顯示,其新財季利潤上升9%.財報稱,寶潔在印度和中國等發(fā)展中國家的地位不斷鞏固,這些市場的毛利潤率通常要低于發(fā)達國家,但以兩位數(shù)的增幅遙遙領(lǐng)先。目前,寶潔年收入的五分之一來自發(fā)展中的市場,包括中國和俄羅斯。 ■相關(guān)新聞 北京多數(shù)商場觀望SK-II事件 商場一般按SK-II銷售額的25%-35%收取柜臺租金 在9月22日SK-II宣布從中國市場撤出之后,原有退貨途徑終止。昨日,寶潔方面稱,正在加緊制定新的退貨政策以滿足消費者需求。昨日北京銷售SK-II產(chǎn)品的商場,除了SOGO表示已經(jīng)撤柜并不再銷售該產(chǎn)品外,大多還在觀望事件的進展,商場方面辦理“退換” 記者昨日聯(lián)系建國門賽特商城時,相關(guān)負責(zé)人稱,在出示原始購物憑證以及產(chǎn)品剩余量不少于1/3的基礎(chǔ)上,可以由商場方面負責(zé)辦理退貨,但如果提供的是產(chǎn)品復(fù)印件,只能辦理換貨。退貨和換貨范圍為SK-II被抽查的12款問題產(chǎn)品。 除了像賽特、太平洋商城、莊勝崇光等已經(jīng)開始可以辦理退貨和換貨手續(xù)的商城外,燕莎友誼商城等昨日表示迫于消費者的要求,公司高層正在研究此事!跋M者可留下聯(lián)系方式,在一兩天內(nèi)可通知消費者,可持小票或者電腦銷售記錄辦理退貨手續(xù)! 多數(shù)商場“難舍”SK-II據(jù)了解,一直以來SK-II產(chǎn)品在市場上銷售較好,許多商場還以商場有無設(shè)立SK-II專柜作為一個商場化妝品檔次的重要標志之一。在SK-II產(chǎn)品進入一些商場的時候,有的商場按SK-II產(chǎn)品銷售額再按照一定提成比例來收取租金,一般提成比例在25%-35%。有的商場則按照SK-II專柜設(shè)立的具體位置和面積來收取租金。 SK-II系列化妝品出現(xiàn)問題后,北京市此前銷售有該產(chǎn)品的商場已經(jīng)悉數(shù)停止了銷售,中友百貨、王府井集團東安市場、北京市百貨大樓等商場已將SK-II專柜用警戒線封住,但透過警戒線可以看到專柜內(nèi)仍有少數(shù)產(chǎn)品擺放在柜臺上。 “我們正在等待事件的進一步進展。”新世界百貨公司相關(guān)負責(zé)人洪楊稱,該商場還沒有撤換品牌的打算,對于柜臺空置影響商場形象和短時間將造成收入減少的問題,洪楊稱這不是新世界一個商場面臨的問題。 王府井集團媒體負責(zé)人張勁松則稱,該集團旗下商場都已將SK-II產(chǎn)品撤柜,但還沒有考慮重新更換品牌。張表示,隨著事件的進展,如果國家相關(guān)部門不允許銷售SK-II產(chǎn)品,該商場也會正式將SK-II撤柜。 SOGO表示放棄SK-II與多家商場的觀望態(tài)度不同,昨日,SOGO商場方面表示,已經(jīng)將SK-II進行撤柜處理。 SOGO相關(guān)負責(zé)人許建君表示,目前,該商場已將SK-11專柜從該商場撤出,并表示今后將不再上該產(chǎn)品。 北京君太百貨的相關(guān)負責(zé)人對自己此前沒有設(shè)立SK-11產(chǎn)品專柜表示高興。該商場副總趙必仁稱,很幸運自己商場沒有SK-11專柜,有的話麻煩就大了,退貨等事情都很麻煩。 寶潔公司公關(guān)經(jīng)理梁云表示,對SOGO撤柜的情況還不了解。另一位公關(guān)經(jīng)理劉玲表示,無論是商場方面的撤柜還是專柜暫時停止運行,都僅是暫時性的舉措,而與商場方面的合同關(guān)系仍在并將繼續(xù)。 (文章來源:新京報) |